Wat gebeurt er als de prijs gaat dalen?
Wanneer de prijzen op de energiemarkt zouden gaan dalen blijft u in principe dezelfde prijs voor uw energiekost betalen. Het verleden heeft echter aangetoond dat een structurele daling van de energieprijzen niet aan de orde is geweest.
top
Wat houdt een vaste energiekost in?
Door slim aan te kopen op de energietermijnmarkten kan Nuon scherpe prijzen bedingen. Wij kopen voor u tegen een vaste prijs energie in op de termijnmarkt. Hierdoor betaalt u gedurende de looptijd van uw contract gegarandeerd dezelfde prijs voor uw energiekost. Stijgen de prijzen? Dan blijft uw energiekost vaststaan.
top
Wat bedoelt Nuon met een vaste/variabele prijs?
Een energieprijs bestaat uit verschillende componenten zoals de kost voor de energie (= energiekost), de distributie- en transportkosten, de wettelijke taksen, heffingen en toeslagen. Dit zijn componenten die op regelmatige basis kunnen wijzigen. Een variabele prijs varieert met die componenten mee, en kan daardoor in de loop van de tijd stijgen of dalen. De eventuele schommelingen worden dus doorgerekend aan de klant. Hoe de prijs zal evolueren is vooraf niet duidelijk. Het is een beetje zoals een hypotheeklening met variabele rente: U start met een aantrekkelijk tarief, maar dat kan later veranderen.
Nuon is één van de enige leveranciers in België die aardgas ook aan een vaste energiekost aanbiedt. Met Nuon Aardgas Fix 3 jaar kiest u voor een vaste energiekost gedurende de volledige looptijd van uw contract. Prijsschommelingen in de energiekost door indexatie worden u dus niet aangerekend.
top
Wat betekent kW, kWh en kVA eigenlijk?
Hoeveel energie een bepaald elektrisch toestel per tijdseenheid verbruikt, wordt uitgedrukt in kW (kilowatt). Deze grootheid heet "vermogen". Een doorsnee haardroger heeft bijvoorbeeld een vermogen van 1000 W (watt), wat gelijk is aan één kW (kilowatt). kWh of kilowattuur is een eenheid die een hoeveelheid energie uitdrukt. Als u de haardroger uit het voorbeeld hierboven gedurende één uur laat werken op vol vermogen, heeft hij 1000 wattuur (of één kilowattuur) energie verbruikt. Laat u hem een half uurtje werken op vol vermogen, dan heeft hij een halve kilowattuur verbruikt. kVA of kilovoltampère is een eenheid die iets zegt over de grootte van een elektrische installatie of een toestel. Die grootte wordt in VA (voltampere) of kVA (kilovoltampere) uitgedrukt. In huishoudelijke toepassingen wordt het aantal kVA en het aantal kW bij benadering gelijk genomen. De meeste huishoudelijke aansluitingen zijn minder zwaar dan 10 kVA.
top
Hoe werkt vaste energiekost?
Nuon koopt voor u tegen een vaste prijs energie in op de termijnmarkt Hierdoor betaalt u gedurende de looptijd van uw contract gegarandeerd dezelfde prijs voor uw energiekost. Stijgen de prijzen, dan blijft uw energiekost gedurende de looptijd van uw contract vaststaan.
top
Wat wordt er vastgezet bij Nuon Comfort 3 jaar?
De energieprijs bestaat uit verschillende onderdelen. Deze prijsvastheid geldt wel enkel voor het gedeelte waarop Nuon zelf vat heeft (levering van energie, de zogenaamde energiekost), niet voor de prijsonderdelen die door de overheid worden bepaald (belastingen en kosten netbeheer). Deze worden 1 op 1 doorgefactureerd aan de klant.
top
Heb ik een enkelvoudige of een tweevoudige meter nodig voor Nuon Comfort 3 jaar?
Voor Nuon Comfort 3 jaar maakt het niet uit welk type meter u heeft. Beide meters zijn immers geschikt voor een product met een vaste energiekost.
top
Kan ik zomaar overstappen van een variabel energieproduct naar Nuon Comfort 3 jaar?
Natuurlijk ! Overstappen naar Nuon Comfort 3 jaar brengt geen extra kosten met zich mee en is dus volledig kosteloos. Uw huidige energieformule heeft geen enkele invloed op uw overstap naar Nuon Comfort 3 jaar.
top
Is de overstap gratis?
Overstappen naar Nuon Comfort 3 jaar brengt geen extra kosten met zich mee en is dus volledig kosteloos.
top
Wanneer krijg ik mijn eerste voorschotfactuur?
Net zoals bij onze andere producten krijgt u uw eerste (voorschot)factuur in principe in de maand waarin uw levering voor dit product door Nuon start.
top
Hoe kan ik overstappen naar Nuon Comfort 3 jaar?
Het enige wat u hiervoor moet doen, is langsgaan bij een Nuon-verdeler of surfen naar klant worden. Hier kan u zich in vijf eenvoudige stappen klant maken bij Nuon en intekenen op Nuon Comfort 3 jaar. Bent u al Nuon-klant en wilt u overstappen naar Nuon Comfort 3 jaar? Surf dan naar www.nuoncomfort3jaar.be.
top
Waarom zou ik kiezen voor Nuon Comfort 3 jaar?
Met Nuon Comfort 3 jaar bent u 3 jaar lang zeker dat uw energiekost gelijk blijft en niet meeschommelt met de energiemarkt. Bij stijgende energiekosten kan dit dus een mooie besparing opleveren. Bovendien komt uw energie voor 50% uit zon, wind en water.
top
Wat zijn de voordelen van Comfort 3 jaar?
- 3 jaar prijszekerheid
- Mooie besparing bij stijgende energiekosten
- 50% gegarandeerd groene stroom
- extra comfort, want wij regelen alles voor uw gratis overstap naar Nuon
top
Ik ben verhuisd en wil klant worden bij Nuon. Wat moet ik doen?
Dit is heel eenvoudig. Dien hier een aanvraag in. Zodra uw aanvraag is verwerkt, zal Nuon u de overname bevestigen via brief. Normaal gezien duurt deze procedure van overname maximaal een tweetal weken.
top